新泰市群众投诉：济南社保卡一直无法使用
新泰市人民医院和新泰市中医医院不能使用异地社保卡，请落实到底是什么原因，政策早已允许，但是这两个医院不能用济南社保卡至少半年以上了！
新泰市医疗保障局在2020-08-21回复：您好，根据省市部署，原省内个人账户异地刷卡系统已于近期停止使用，各定点医药机构需进行系统升级后才能正常使用，目前我市绝大部分医院、药店已完成个人账户省内异地通刷系统升级工作，但因升级完成时间较短，目前存在系统不稳定的情况，同时因刷卡人数少，还存在工作人员操作不熟练、甚至不会使用等问题。经与上级主管部门及两家医院相关负责人联系，目前异地人员可以在医疗机构使用医保电子凭证进行消费，但因程序问题，暂时还不能使用社保卡实体卡，程序开发商及银联商务公司正在积极解决该问题。我单位会持续与相关单位沟通，争取早日实现异地社保卡实体卡刷卡功能，切实方便广大参保职工。给您造成的不变，敬请谅解，如有未尽事宜，请拨打7213872咨询。