新泰市群众咨询：关于332584号留言的追问
关于通过云湖观邸4号楼往外接通暖气一事，4号楼住户已经知晓，并高度关注。第一，施工方正是热力公司，不是用户私自接暖行为，这一点热力公司已经承认。第二，也是最重要的一点，从云湖观邸4号楼接出管道，分流热水流量，必然导致供暖温度减少，答复中所称技术部门勘测结果(不影响4号楼供暖)不符合基本物理学原理，我们不认可。同时，热力公司有关人员已经承认会影响供暖温度。我们绝不同意从4号楼管线接出管道。第三，我们的意见，请从云湖观邸2号楼下面的暖气换热站里的全小区的主管道往外接。
新泰市公共事业发展中心在2019-11-12回复：您好，感谢您对供热问题的关注。一、经核实，该用户前期接暖气，并非热力公司所为。二、该用户已向热力公司提出用热申请，经公司技术部门现场测试勘测，其开通用暖不会影响4号楼用户的正常用热，现该用户正按程序办理其他相关用暖手续。 三、感谢您对热力公司提出好的意见和建议。您可留下详细地址或联系电话，方便热力公司工作人员与您联系，您也可直接到热力公司当面反应相关问题。如有其它供暖方面的问题可咨询热力公司供热服务中心，电话7712319。我们将竭诚为您服务，解答您的问题。祝您工作顺利，生活愉快！